Javi Hernández

Acabo de leer en el blog corporativo de Weblogs SL, y posteriormente en el de Julio Alonso que Xataka acaba de estrenar la página de perfil de usuario, algo que ya se echo de menos en la útlima modificación del diseño y en la que se añadieron algunos elementos sociales.

La verdad que me ha gustado mucho como han hecho la implementación de las funcionalidades en el perfil, permitiendo:

• Seguimiento de posts favoritos
• Seguimiento de tus comentarios en el blog (también por email)
• Selección de “expertos” (cualquier usuario) y seguimiento de su actividad
• Gestión del perfil propio: foto, descripción personal, control de privacidad
• Gestión de suscripciones y aviso de nuevos comentarios

Sin lugar a duda, me atrevería afirmar que es el eslabón que conecta blogs y redes sociales, faltando nada más una opción que mejore la comunicación entre usuarios como por ejemplo el poder enviar mensajes privados entre ellos.
Creo que en WSL se están dando cuenta de las ventajas que tienen las funcionalidades sociales aplicadas a las redes de blogs y estas comienzan a intentar ser redes sociales.

A raíz de un proyecto en el que estaba embarcado, me preguntaba qué sería mejor, si lanzarlo gratuíto y al tiempo cobrar o bien cobrar desde el principio.

También comentan el tema Jesús Encinar y Ollivier Jacq.

Desde mi punto de vista el usuario de internet está poco acostumbrado a pagar y más en concreto el usuario español. Todavía queda tiempo hasta que los niveles de España se equiparen a los de U.S.A en dinero gastado online.

Hay muchos negocios en la actualidad cuya viabilidad es dudosa basada en un modelo publicitario, que es lo que sostiene un servicio gratuíto.

No se trata de hacer un servicio exclusivamente de pago, siempre se pueden compaginar una versión grátis y una premium, aunque el usuario va a exigir mucho en esa versión gratuíta para dar el salto a la de pago, por lo tanto el esfuerzo por nuestra parte debe ser considerable para dejarle un buen sabor de boca al usuario gratuíto.

Desde el punto de vista del tráfico se plantea el dilema: no cobrar al principio para aumentar visitas. Es cierto que una técnica en el lanzamiento de blogs es no añadir adSense durante los priemeros meses para que los visitantes se sientan cómodos, pero lo que está claro es que el usuario no se va a sentir frustrados o enfadados cuando a los X meses añdamos adSense, pero si lanzamos el servicio grátis para conseguir tráfico y luego cobrar, vamos a acabar con todos aquellos usuarios, cabreados y con aquellos de menos calidad y con menos interés real por el servicio, quedándonos como si hubieramos comenzado cobrando, pero habiendo perdido el cobro de unos cuantos meses y habiendo pérdido el esfuerzo invertido en esos usuarios en vez de centrarse en los usuarios de pago para conseguir darles el mejor servicio posible.

También cobrando, como comenta Jesús tus usuarios te ven como una empresa seria y además los usuarios que pagan van a sacar todo el partido del servicio.

En internet no podemos olvidarnos de que la máxima “más vale calidad que cantidad”, también se aplica y una web con 150.000 visitas únicas bien segmentadas y cobrando por su servicio podría cobrar el mismo CPM que una web con 1.000.000 de visitas únicas genéricas sin segmentar y sin ninguna vinculación con el sitio.

Desde hoy ya se puede acceder a Tuenti a través del móvil. Este es un aspecto bastante importante en la estrategia de Tuenti, hará unos meses se incorporó un experto en desarrollo de portales para terminales móviles y ya podemos ver los frutos.

Puedes acceder a través de http://m.tuenti.com , si quieres darle un vistazo, también puedes entrar desde Internet Explorer o Firefox.

He estado jugando un poco y la verdad es que la aplicación está bastante bien lograda, supongo que no debe ser nada fácil exportar a un portal wap las funcionalidades tan complejas de una red social.

Ahora solo queda esperar y ver si el fenómeno plaga las clases de alumnos entretenidos con su móviles navegando por Tuenti, todo dependerá de las tarifas de datos, o más bien del vicio de cada usuario…

Actualización: Acabo de ver que a diferencia de la versión normal, en la móvil disponemos de una agenda de teléfonos con los números que los usuarios introdujeron al registrarse, permitiendo llamar directamente.

Me hago esta pregunta por dos motivos, el primero no disponer de recursos financieros para contratar programadores y diseñadores a la hora de emprender y el segundo es la dificultad para encontrar buenos desarrolladores que están presentando las empresas.

Por un lado externalizando programación y diseño contamos con la posibilidad de acceder a un mercado donde es más fácil dar con mejores talentos capaces de abordar problemáticas más complejas y diversas. También evitamos que nuestros “departamentos de desarrollo” se vean desbordados por cargas de trabajo poco equilibradas. Desde el punto de vista financiero y de gestión nos descargamos del peso que conlleva tener personal contratado, lo cual nos ayuda a mejorar el desarrollo de negocio y de producto y en general todo el marketing y la promoción.

Por otro lado podemos caer en problemas de poca comunicación entre el equipo de desarrollo subcontratado y el equipo encargado de diseñar el producto contratado en plantilla. También perdemos parte del componente innovador que el equipo de desarrollo aportaría al producto con sus ideas. Sobre todo, lo más preocupante podría ser que la empresa subcontratada no respondiera con la velocidad que podría necesitar una start up.

Desde mi punto de vista, con un buen contrato de outsourcing y una buena comunicación entre ambos equipos podría resultar bastante interesante la subcontratación de toda o parte de la tecnología para centrar todos los recursos en la innovación, el negocio y sobre todo en el usuario.

¿Hasta que punto es interesante externalizar la tecnología?

Escrito el 15 de Marzo

Ayer estuve en la oficina de Tuenti. Sorprendente. Increíble ambiente y extrema profesionalidad. La visita se prolongo durante una hora y treinta minutos. Me recibió Ícaro, encargado de la comunicación y en tan solo 15 segundos pude comprobar porque desempeñaba el tal cargo. Al poco llegó Zaryn. En los pocos vídeos que había visto de él y los mensajes que nos habíamos intercambiado aparentaba tener las ideas claras, pero ayer lo demostró por completo. Al poco tiempo llego Rupert, encargado del desarrollo de negocio (junto con Félix, a quien no pude conocer por estar fuera), hablé menos con él, me pareció no muy hablador, pero muy inteligente.

El hall de la oficina parecía Media Markt, lleno de paquetes de productos informáticos, están creciendo mucho.

Habrían entorno a 10 personas, de ellas 3 españoles. Casi todos los extranjeros han venido de fuera para trabajar en el proyecto. En la oficina preguntas en inglés y te contestan en español y viceversa, bueno alguno parece ser que contesta en PHP, pero es un caso aparte, y todo sin salir de MADRID. En este punto Ícaro hizo bastante hincapié, demostrando que es un claro ejemplo de que es posible captar talento extranjero y convencerlo de venir a Madrid.

Me hizo gracia ver como una de las mejores partes de la oficina era para los progamadores, con mucha luz natural.

De su CEO, Zaryn también me sorprendió aparte de la claridad de ideas como antes explicaba, lo cercano que se mostraba, un trato muy humano. No vaciló en poner las piernas encima de la mesa cuando le venía en gana.

Sin lugar a duda pude comprobar dos ingredientes de éxito, el “Flow” (buena honda entre empleados y flexibilidad) y la profesionalidad, que de verdad que asusta. Los únicos problemas que pueden tener son de escalabilidad, pero sabrán desenvolverse.

Lo que realmente más me sorprendió es que me dedicaran 1 hora y 30 minutos, charlando e intercambiando impresiones, varias personas. ¿Cuántas empresas hacen eso?, es más ¿Cuántas empresas te contestan al correo electrónico?

Visita aparte, ahora con muchísimos más datos que cuando escribí sobre Tuenti en Junio del pasado año, me reafirmo en mi opinión sobre el potencial de Tuenti, callando el juicio pasional y hablando desde el juicio objetivo.

Tuenti es una de las mejores startup`s españolas a fecha de hoy.

• Mañana me voy a Madrid!sacar billete del tren, buscar hotel, terminar todos los asuntos de la universidad, hacer la maleta,… #
• compro el billete y voy a clase… #

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• Habla de Imagen Labeler de Google, curioso invento. Da contenido semántico sobre la imagen en concreto. Investigaré luego. #
• Esta gustando mucho a la gente. #
• Los emprendedores han de tener la flexibilidad necesaria para corregir rápidamente. #
• Habla de los comienzos de Tuenti en ICADE y el foque de contagio. Apostó por el proyecto sin pensarlo mucho, le atraía desde el principio. #
• Habla de la exclusividad de Tuenti en su ámbito cuando comenzó. #
• Envía el reto de que el primero que postee la canción de The Winner Takes it All de ABBA en su tablón se llevará una camisa de Tuenti. #
• Yo ya lo he hecho. #
• Habla de los 2.000 millones de páginas vistas "la gente no se lo cree, pero es cierto". #
• Habla del modelo de negocio, respeto al usuario pilar fundamental. #
• Modelos sostenibles son aquellos que hacen ganar dinero y no son intrusivos. #
• Preguntan: "¿No gana dinero Tuenti?" jejeje modelo de negocio a posteriori… "habrá que ganar dinero algún día" afirma Bernardo. #
• Preguntan: "¿qué significa que Tuenti sea Beta Privada?" Bernardo no explica el concepto exactamente. Se centra en xk tomaron la decisión #
• La razón es que es al entrar invitado por un amigo se crean redes de amigos reflejo de la realidad. #
• Una pregunta más y la camiseta… #
• Preguntan: "¿no crees que Google con su monopolio evita que otros puedan emprender?A mi no me gustaría acabar siendo comprado por Google" #
• Responde: "Internet es una industria que cada año se duplica y cambia de forma, hay sitio para todos, hay que ser flexibles" #
• Termina. Aplausos. #
• me voy a dormir, mañana más. #

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Hoy ha llegado Bernardo Hernández, a las 13:50 al aeropuerto de Pamplona. Tiene una agenda muy ocupada entre, que abarca desde una comida con el equipo de un proyecto de investigación sobre la incidencia de las nuevas tecnologías en los jóvenes hasta una charla con los estudiantes en la que hablará sobre su faceta de emprendedor y su paso por Google como director mundial de Geomarketing. También dará una clase a alumnos de comunicación y periodismo.

Si quiers seguir la charla de Bernardo “Google y la Geoweb” http://twitter.com/javihs

Lo primero que me sorprendió de Bernardo es su capacidad para transmitir, comunicaba a la perfección. Supo cautivar realmente al público.

Comenzó sobre todo explicándoles muy básicamente el concepto de geolocalización y lo que está suponía. Atrajo mucho a la gente la posibilidad de encontrar bares de copas :-D.

Hablo de emprendeduría. Dijo que hace falta en España más emprendedores. Creo que en este punto todos estamos de acuerdo. También dijo que los medios están ahí, que las instituciones están apoyando mucho. En este aspecto yo personalmente creo que no se está apoyando tanto como se debería, sí bien es cierto que muchas instituciones tienen planes para emprendeduría, desde asesoramiento hasta viveros de empresas, creo que no es precisamente la mejor ayuda que podrían dar. Creo que se ha de dar cash, así de claro. Aunque también pienso por otro lado que dinero hay, solo hay que saber a quien “engañar”.

Se enfocó mucho en Tuenti y la gente sobre todo preguntaba como ganaba dinero Tuenti y porque no tenía publicidad. Vamos lo mismo que escribí hará unos meses acerca de los modelos de negocio en los proyectos 2.0 :-D.

Hubo varios asistentes que atacaron un poco comparando Tuenti y Fotolog y despreciando al primero e incluso alguno que lo acusaba de crear adictos. Bernardo supo contestar muy bien con muy buen tono y sin atacarles ni sentirse ofendido.

Explicó las principales diferencias con respecto a Facebook:

• Tuenti es nacional
•  Facebook genera mucho “ruido” con los mails de las aplicaciones que acribillan a los usuarios
• Mantedrá el caracter de privado, por invitación

Heché de menos alguna referencia a 11870.com, ni siquiera colocó la cuña publicitaria cuando hacía referencia a la geolocalización, ni en la “conferencia” de la que hablo ni en la clase que había dado anteriormente a alumnos de 4º de periodismo y comunicación.

Apenas toco idealista.com, salvo para mencionar que fue cofundador.

La conferencia, más bien tertulia, fue muy dinámica, preguntas-respuestas, Bernardo regaló una camiseta de Tuenti a la mejor pregunta.

Asistió bastante gente, pero no la cantidad que debería de haber asistido. Como poco tenían que haber asistido casi todos los alumnos de administración y dirección de empresas. Pero realmente falta ambición, es una pena.

Ayer estuvo (hasta el café de después de almorzar) un equipo de Google explicando su manera de contratar talento, para todos aquellos alumnos interesados en entrar a trabajar en la empresa o simplemente hacer prácticas.

El equipo estaba formado por personas de las oficinas de Madrid y Dublín principalmente y tenían montando un pequeño circo en la facultad de Comunicación.

Resolvían a los alumnos cualquier duda mientras regalaban yo-yo`s y frisbees hechos con carátulas de CD recicladas…

Ofrecían prácticas para alumnos de 3º y contrataban a los 4º.

La verdad que desde mi punto de vista, el proceso de selección es muy poco flexible, todo muy cuadriculado, y eso en ocasiones se puede convertirar en una pega para contratar talento.

Un caso concreto es las prácticas para alumnos de 3º: ¿qué criterio se sigue para establecer 3º como un curso adecuado para comenzar las prácticas? ¿qué pasa si hay un alumno en mejores condiciones de realizarla en 2ºque otros en 3º?

Google, ya no es tan dinámica y flexible como en el 95 pudo ser, su filosofía empieza a envejecer.

Hace tiempo que quería escribir acerca del rediseño que ha llevado acabo Hipertextual con ALT1040.

La entrada la hace Eduardo Arcos en Hipertextual.

Cuenta Eduardo que durante el desarrollo se plantearon si incluir elemetos sociales: “Decidimos que meteríamos cualquier elemento social hecho para beneficiar al lector y no para beneficiar a Hipertextual…”

Me parece correcta la filosofía que han seguido los Hipertextuales, es más me parece que es la que ha de servir como principio orientador a la hora de diseñar estos elementos.

Por otro lado pienso que podrían haberse mojado un poco más. Es cierto que hay funcionalidades que haciéndolas obligatorias incomodarían al usuario.

El planteamiento debe ir más por el lado de la implantación de funcionalidades sociales, pero siempre que puedan ser voluntarias, que sean los early adopters los que comiecen a usarlos y conforme el usuario se vaya sintiendo cómodo pueda ir aprovechando las ventajas que éstas proporcionan.

Creo que Hipertextual acertó con no incluir OpenID en su red, al contrario que Weblogs SL, que sigue apostando por ésta plataforma. He echado en falta la posibilidad de votar los post. Es cierto que esta funcionalidad no es imprescindible, pero nunca está demás ver que es lo que prefieren los lectores de u blog.

Algo que ya viene siendo fundamental es la posibilidad de que los usuarios puedan crear sus pequeños perfiles en un blog. En Loogic, blog cuyos comentarios son tan importantes como sus post sería muy interesante poder acceder a un perfil del usuario que comenta para saber más acerca de el, e incluso poder establecer contacto.

Debemos de apostar por las funcionalidades sociales democráticas.

En cualquier caso espero que Hipertextual se suba al carro de la “socialización” pronto.